小魏同学2.0发布 魏牌用户粉丝节开幕

2022年1月15日，魏牌举行了以“超来电真懂你”为主题的用户粉丝节。这次活动以用户为重心，让用户全程参与策划和核心环节，包括演员主角、车评人和其他表演者。

本次活动上，魏牌发布了一系列的创新产品和服务。小魏同学2.0全新车机形象采用微软深度神经网络的云端语音合成技术，摆脱了冰冷的机器音色。它能够全面感官洞悉用户需求，实现20秒连续对话，控制范围也达到前所未有的广度。除了增加车辆交互能力，还能用于切换驾驶模式、启动自动泊车等功能，使其成为智能汽车产品的智能IP形象。

魏牌也构建了真ToC的用户体验模式，通过0焦虑透明化订单、ServiceOTA用户服务能力、用户共创生态等服务，解决用户需求变化的问题。魏牌为缓解用户等待焦虑，对研产供销多系统13个关键节点进行了串联，构建了线上透明化订单系统。同时，打造了可生长式用户服务，实现用户到官方、覆盖用户全场景的服务运营体系。

在魏牌的粉丝节上，魏牌还发布了智能可穿戴设备——智能车控手表，售价为1499元至1799元。智能车控手表使用陶瓷与不锈钢材质，集成轻量化设计方案，可实现开闭锁、远程控车、健康监测、运动管理等功能，提升了车主的使用便利性。

另外，魏牌还成立了“魏次元空间站”，通过在线与用户一起向更广阔的元宇宙出发。在魏次元空间站，小魏同学会不定期出现，并为用户带来惊喜和贴心的服务体验。