帮助中心

一、知道频道到底是做什么的？
世界工厂网知道频道是一个开放、友善、全方位的问答平台。
在这里，可通过我要提问，马上获得亿万热心商友的专业解答！！！
并且，可通过我来回答，你可以帮助亿万商友解决困惑，获得成就感和曝光机会。当你的答案被采纳为最佳答案时，即可获得商友的真诚感谢和最佳答案奖励积分20+，还可能获得悬赏积分5+感谢分5+，积分可用于发产品、兑换广告位、兑换关键词排名等。
二、搜索答案是做什么用呢？
提问前，先搜索，这一步非常重要。也许你的问题已经有其他商友提问过，并得到了很好的回答。先搜索，不但能更快获得相关答案，也能省下提问消耗的积分哦。


三、我要提问攻略
3.1我要提问
在未搜索到满意答案时，你就可以首创此问题，把你独到的关注点的疑惑以问题的形式分享给商友们，让更多商友关注到此类问题。
我要提问如下图：

描述问题后，请选择准确的分类，能更快得到商友回答

如果你觉得只有一句话的标题不能完全描述你想问的问题，请填写补充说明，详细描述你想解决的问题。有你这么细致的问题描述，商友们会对你的问题有更深刻的理解，做出更认真、完整的回答。

3.4悬赏积分

悬赏积分，会吸引更多优秀的商友来回答你的问题。当您选择了悬赏积分并确认后，积分将被扣到系统，采纳最佳答案后，相应回答者将收到积分。

适当打赏积分能激励更多网友来回答您的问题哦。

3.5匿名设定的用处

你可以对问题设定匿名，设为匿名后，问题展示页面将不展示你的头像及会员名，商友不可与你站内对话。如果你想与更多商友站内对话，交流知识与业务等，建议不设置匿名哦。如果你不想在问题页面展示你的会员名、头像等信息，请设为匿名。

 

四、我来回答攻略 

4.1我来回答福利
通过我来回答，你可以帮助亿万商友解决困惑，获得世界工厂网积分和曝光机会。
通过我来回答，你可以赚得丰厚积分。积分可用于发产品、兑换广告位、兑换关键词排名等。

操作	增加值	说明
提交回答	+2	每日最多可获得50分
回答被采纳为最佳答案	+20 +悬赏分	回答被提问者采纳为最佳答案，或者通过投票被选为最佳答案，回答者可获得系统自动赠送的20分＋提问者设置的悬赏分
*参与投票	+1	每日最多可获得30分

4.2我来回答位置
位置1，知道频道，待解决的问题
点开任一你感兴趣的问题，即可回答参与互动，将你的独到见解分享给商友。

位置2，知道频道 ，投票中的问题
点开任一你感兴趣的问题，即可参与投票，投出你宝贵一票，帮商友选出最佳答案

4.3高质量回答的标准
我们鼓励高质量的回答，按以下标准完成回答更容易被采纳哦：
1、直接回答问题（先给结论）
2、列出具体原因（条理清晰）
3、完整解决方案

不知道哪个回答**，点击举行投票，让网友投票来选出最佳答案。

5.3补充问题

补充提问细节，点击补充问题，以得到更准确的答案。

5.4提高悬赏

提高悬赏，以提高问题的关注度。

提问期内，可以追加悬赏2次(已追加0次)。悬赏一次，可延长问题的有效期3天。

当您一次悬赏的积分高于20分时，该问题将等同于新提出的问题，在所属分类的问题列表中显示为最新。

5.5关闭问题

没有满意的回答，可以直接结束提问，关闭问题。

六、知道频道常见问题

6.1采纳最佳答案后，问题还能回答吗？
当操作采纳为答案后，该问题不能做继续回答。若是相关问题，请搜索并查看更多答案。若答案不能解惑，请重新提问。请点击我要提问。

6.2什么是积分？积分有什么用？

世界工厂网积分，是世界工厂网在全新升级v3.6版本后推出的平台日常消费通用积分。全中国约有超过1000万人是工厂网积分的忠实用户。

会员可通过注册、签到、管理商铺、我来回答等渠道获得积分。在工厂网，发布产品、兑换广告位、兑换排名等99%日常操作都可以通过积分实现。

6.3回答如何提高采纳为最佳答案？

采纳是对问题回答后的一个反馈认可。解决了问题，内容也规范，即会被提问者进行采纳。采纳后，会给用户相应的积分奖励 。 

1、尽量选择自己擅长领域，直接回答问题（先给结论）；

2、利用自有专业知识，列出具体原因（条理清晰）；

3、给出完整解决方案。

6.4想进入精彩推荐，应该怎样做？

精彩推荐是对商友关注度高的问题及答案进行展示，方便商友关注此问题并查看相关答案。

1、尽量一句话描述问题，并做补充说明，方便商友理解问题并回答高质量答案；我要提问。

2、尽量高质量回答问题：先给结论，条理清晰列出原因，并给出解决问题方案。我来回答。

6.5提问被回答，怎样看到回答的答案？

您在商务中心---信息管理---知道管理---已发布中点开问题查看答案，并及时采纳为答案。

七、联系知道频道管理员

更多使用问题及宝贵意见/建议，请通过留言反馈反馈。

附：
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