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生活旅游行业标准(二)
放大字体  缩小字体 发布日期:2017-11-30  浏览次数:2077
相关规则:

 3.1.5商品/服务信息详细描述规范

1)为保证消费者在使用商品/服务时拥有充分知情权,便于消费者更全面地了解商品/服务属性/信息,商家需在发布商品时明示商品/服务的主要参数指标。商家/服务商应根据所销售的商品或提供的服务信息实际属性录入参数,并及时维护,保证参数真实、正确、有效。具体商品/服务信息主要参数指标,包括但不仅限于如下内容:

a 旅游类(度假)

参考行程

费用详情:费用包含/费用不包含

旅游提醒:参加须知/重要提示/出行警示

示例如下:

行程安全示例图1

费用说明示例图2

使用规则示例图3

b)旅游类(景点门票)

费用说明

使用说明

预订须知

景点介绍

示例如下:

景点门票示例图4

c)酒店类

酒店介绍

周边交通

酒店简介

设施和服务;

酒店类示例:

d)票务类

演出信息介绍

购票说明

 

2.2服务质量规范

商品质量/服务必须符合已有的国家标准、行业标准及商家/服务商承诺的商品标准/服务标准,不得违反国家相关法律法规;如标准更新,则应符合新标准;承诺标准应符合或高于国家标准/行业标准。

注:以上图片示例来自世界工厂网开放平台商家店铺内展示图片,如商家认为涉及相关侵权行为或不妥之处,请通知我们,我们马上更换、处理。

 
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