众巢医学宣布运用ChatGPT提升患者管理服务能力和体验

众巢医学（NASDAQ交易代码：ZCMD）（简称"众巢医学"或"公司"），一家提供癌症等重要疾病患者服务的平台化互联网科技公司，今日宣布将ChatGPT(ChatGenerativePre-trainedTransformer)应用于内容创作和患者互动，以提高提供高品质患者管理服务体验的能力。

ChatGPT是OpenAI研发的语言模型，采用人工智能技术驱动的自然语言处理，通过学习和生产科学内容，与用户进行聊天互动，并不断学习提升用户体验。

众巢医学旗下的阳光健康学堂、众芯健康等平台，通过媒体矩阵、抗癌百科、在线问诊、用药管理等多种资源，为患者提供医学知识普及和治疗进展管理等服务。众巢医学的平台为患者提供即时解答和释疑，为就诊、治疗和健康维护提供重要参考。

考虑到疾病种类繁多、医学信息量巨大，患者管理需生产大量医学科普内容和及时的患者互动。为进一步提升患者体验，众巢医学将ChatGPT应用于微信公众号、小程序等平台，以提升图文、视频等内容生产，及时回应和互动患者，提高管理患者情绪和体验的效率。此外，患者将会收到有关ChatGPT提供内容只为用户提供参考和便利性，而不作为诊断或治疗的提醒。

为满足患者对个性化服务的需求，公司打算利用ChatGPT的先进思考和计算能力，开发疾病管理模型和智能疾病管理工具，以满足每个患者的具体需求和条件，确保患者获得个性化的定制服务，无论患者的疾病类型、阶段、健康状态和精神状态如何不同。

众巢医学董事长兼首席执行官杨伟光先生表示：“我们一直致力于利用创新的信息技术，研发患者教育模型和管理工具，以提升患者管理的效果和效率。通过将ChatGPT应用于患者教育和管理，我们相信将大幅度提高患者服务体验，同时也会为发展患者相关业务带来新的机遇。今后，我们将持续探索ChatGPT的全部潜力，并评估其他新兴技术，以提供先进的解决方案，提升患者体验。”

关于众巢医学，成立于2012年，办公室位于上海和北京，是一家提供癌症等重大疾病患者服务的平台化互联网科技公司，旗下拥有多个平台，包括"医学慕课"、"众芯健康"、"智寻互联网医院"、"鑫江医药"和"阳光健康学堂"等，为医护工作者和患者提供在线专业医学培训和教育服务、肿瘤和罕见疾病管理、互联网医疗服务和药品服务等。

更多信息请访问公司投资者关系网站：http://izcmd.com。

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